首頁 > 經營/管理類 > 部門經理 > 寶馬4S店售后總監
更新:2020-09-10
  • 薪資面議
  • 五險帶薪年假年終獎工作餐全勤獎
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 安慶市(宜秀區安慶英德利汽車城三期3號)
  • 招聘1人
職位動態
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  • 2020-09-10

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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位職責:
1、負責組織建立與完善公司整個售后服務體系,提升公司售后服務整體服務水平;
2、制定并組織實施售后服務年度方針目標,編制售后服務工作的管理文件和標準,并督促實施;
3、制定和完善部門內部工作計劃,管理制度,業務流程,財務 預算等,高效,協調,規范;
4、建立內外部信息渠道收集與反饋客戶信息,及時處理客戶投訴,以支持客戶服務體系的進一步完善;
5、負責服務部設備,專用工具及鋪料的采購上報及審批工作;
6、負責檢查及督促;前臺,車間,配件,索賠及客服等部門的 工作完成情況。
7、根據維修中心業務發展和需求和員工發展需求,負責建建立并 不斷完善售后服務培訓體系,并通過培訓計劃的具體實施,提高維修站管理和技術水平;
8、負責專項服務活動的策劃,組織,協調,控制。
9、負責本中心的日常業務管理與考核工作。

任職資格:
1、汽車相關專業大專(含)以上學歷,中級以上職稱。
2、具有5年以上汽車維修從業經驗,3年以上品牌汽車售后服務管理工作經驗;
3、接受過汽車企業管理、汽車維修等方面的專業培訓;
4、具有出色的生產管理能力,較強的組織管理掌控力;
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